J’ai amené mon fils 6 ans , j’appréhendais car il avait un soin à faire et je ne savais pas s’il allait se laisser faire ou pas .Dr Simion à été d’une gentillesse et très douce avec lui en lui expliquant tout ce qu’allait se passer à chaque fois ,toujours dans la parole et la bienveillance.on y retournera sans aucun doute .merci
Depuis 2021 je suis patient dans ce cabinet. Changement trop souvent d'orthodentiste. Plusieurs semaines voir mois sans orthodontiste, prélèvement quand même.
Dis que ça rappelle pour prendre rendez vous mais jamais de nouvelle DEPUIS le début.
On nous dit on vous rappelle quand il y aura un nouvel ortho, au final je me déplace apres 1 mois et demi et on me dit qu'il y en à un nouveau mais plus de place pendant 1 mois.
C'est à moi de me déplacer pour savoir si ma gouttière est arrivé après 2 semaine d'attente sans nouvelle.
M'appelle pour m'annoncer un rendez vous que je n'ai même pas pris et surtout pas besoin.
Plein de petite choses comme ça qui enerve...
Merci à vous Mme Martin et biensure votre assistante, toute la petite famille est très ravie de votre travaille du plus petit (4 ans) au plus grand (43 ans) et toujours aussi gentil avec nous merci à vous.
Je suis son patient depuis 2006, toujours très aimable et très professionnelle, très calme aussi, elle a toujours réalisé sur ma dentition un excellent travail .
La secrétaire n’était pas très agréable. J’étais en retard d’environ 5 minutes car mon bus avait du retard. J’avais appelé en vain pour prévenir mais elle m’a parlé de façon agressive pour que je m’excuse alors qu’elle pouvait être plus professionnelle. Elle devrait faire une formation d’accueil. Après je la comprends, elle est humaine. Je la pardonne. Le client/patient n’est pas roi, on est à égalité mais on n’est pas des chiens. Essayez de comprendre avant de s’énerver et de faire perdre du temps pour de la négativité inutile. Merci bien.