Une équipe au top du top toujours à l'écoute, un cabinet magnifique dernier cri...Avec une hygiène irréprochable.
Un accueil très chaleureux à chacune de nos visites Et cerise sur le gâteau arrives à faire de vrai miracle.
Annule des rendez-vous la veille, pris il y a plus d'un an, sans donner de raison. Je peux comprendre qu'il y ait des imprévus ou des urgences, mais dans ce cas on propose un nouveau créneau. Deja qu'aujourd'hui il faut réserver un an à l'avance, maintenant même en réservant c'est pas sûr qu'on puisse voir un dentiste. Vraiment affligeant
A EVITER A TOUT PRIX. Secrétaire pas du tout aimable et non professionnelle. Elle a refusé de me prendre en rdv après avoir pris mon rdv 4 mois à l'avance sous prétexte que je n'avais pas de dossier chez eux et qu'elle avait enregistré le nom de ma femme pour le rdv. En gros cela est trop compliqué de créer un nouveau dossier : d'entrer un nom un prénom une date de naissance un numéro de sécu et une carte de mutuelle.
En plus de ne pas faire son travail qui est pourtant peu compliqué elle ne dispose pas des compétences relationnelles nécessaire à l'accueil.
Il faut faire une formation informatique et reprendre les bases des règles d'accueil des clients.
A FUIR franchement c'est lamentable.
Je suis arrivée au cabinet avec une dent cassée avec laquelle je souffre mais personne ne m'a posé la question de l'urgence de ma venue.
Je ne pense pas que quand quelqu'un a un accident on le refuse aux urgences sous prétexte que son dossier n'est pas fait?
C'est la base du travail madame la secrétaire et madame la dentiste.
Quelle honte d'avoir de tels professionnels dans notre village de Sulniac où les valeurs du travail et de l'entraide ont toujours été la base de la culture locale.
Vraiment dégoûté de cette mentalité purement commerciale et sans humanité.
C’est une honte, mon plombage est tombé vendredi. Je n’arrête pas de les appeler. Je n’arrive pas à manger. J’ai mal à la dent la secrétaire dès qu’on va me rappeler. Nous sommes mardi on me demande d’attendre même pour une urgence. C’est une honte. Par compte pour encaisser, ils sont toujours là, ne jamais leur faire confiance. Je n’arrive plus à manger mal de chien et non pas de place pour un plombage qu’ils ont mal fixé.
Depuis plusieurs semaines je soigne et repare mes dents avec le docteur Martin et son assistante. Je suis très contente des résultats obtenus. Une personne très professionnelle et consciencieuse. Arrangeante sur les dates et horaires quand cela est possible.
Mon dernier rendez vous remonte à hier pour mon bridge et le résultat est à couper le souffle ont n'a pas l'impression que je suis allée chez le dentiste.
Merci mille fois car à nouveau je peux sourrir et cela fait du bien.
Je recommande le Dr Martin et son assistante deux femmes géniale je les adorent 😘