J’ai été parfaitement reçu par docteur Rosa et son staff , de plus pour une urgence alors que mon dentiste ne pouvait pas me recevoir avant 10 jours….ce sera donc docteur Rosa qui prendra soin de mes dents dans l’avenir.
Je suis déçue par l’accueil que j’ai reçu. Le personnel manquait de courtoisie et de professionnalisme. Je n’ai pas senti que l’on prêtait attention à mes besoins, et l’attente a été longue juste pour le paiement . Une amélioration du service client serait vraiment nécessaire.
Nous avions rdv aujourd'hui moi et mon fils de 4 ans , nous avons vu le directeur visiblement de cet établissement agresser littéralement une jeune fille sans aucun droit. Leur secrétaire a eu un comportement innaceptable avec cette jeune fille et il na rien trouver d'autre que de tenter de lui arracher son téléphone :/ je ne met plus jamais mes pieds là-bas.
Je suis rentré dans le cabinet dentaire et j'ai rencontré une excellente professionnelle qui m'a rassuré...Dr François est dans la lignée des grands dentistes...Conjugaison de l'excellence et du professionnalisme.