Update: et le pire dans cette histoire c’est que l’on est samedi soir et que je suis actuellement aux urgences dentaire car la rage de dent a repris depuis cette nuit 😭
Ça m’embête pour les secrétaires et assistantes de laisser ce commentaire car elles sont adorables, ainsi que les autres praticiens que je ne connais pas, mais je suis toujours sous le choc de ce que j’ai vécu ce jour dans ce centre dentaire avec un praticien.
Je prends rendez vous lundi car j’ai une rage de dent, la secrétaire adorable au demeurant me propose un rdv pour le lendemain.
Super, je souffrirais plus, rendez vous rapide. J’arrive au rendez vous j’explique que j’ai une rage de dent depuis 2 jours que je prends des anti douleurs et des antibiotique mais que ça ne s’atténue pas. Le dentiste trifouille ma dent et me dit revenez vendredi, me laisse repartir avec une ordonnance de Doliprane et d’antibiotique. Je souffre donc du mardi jusqu’a aujourd’hui (vendredi) jour du rdv.
Il m’installe et endors la dent. Il laisse le temps à l’anesthésie de faire son effet environ 10-15min. Au bout de ce temps il appuie avec un de ses outils et il y’a certains endroits où il appuie ou je réagis car je sent qu’il appuie. Ça ne fais pas spécialement mal mais je ressent qu’il appuie sur la dent. Il me re-pique donc. Il commence à travailler sur la dent. A un moment il appuie avec un de ses outils très fort j’ai ressenti comme si il me plantait une aiguille à vif, la douleur que j’ai ressenti à ce moment là m’a fait sursauter brusquement (je n’ai pas contrôlée cette réaction de mon corps, j’ai eu un spasme de douleur) ma réaction l’a sans doute surpris et je le comprends, mais si ma dent avait été endormie correctement dès le départ ça ne serais certainement pas arrivé. Et la il m’a parler comme si j’étais une enfant sur un ton vraiment inapproprié : « Alors ça non ! Jamais ! La prochaine fois que tu fais ça c’est dehors!!!! » la douleur a été tellement forte que mon corps s’est mis à trembler tout seule et les larmes me sont montées.
Son assistante qui est adorable et à qui il parlait également d’ailleurs comme si c’était une moins que rien à posé sa main sur la mienne dans un geste rassurant et sur le moment ça m’a fais du bien car elle a compris que je n’avais pas réagit comme ça intentionnellement. Ce geste qu’elle a fait m’a vraiment rassurée sur le moment alors si elle voit cet avis merci infiniment à elle 🙏
À la fin il m’a proposé un RDV comme si de rien était, mais plus JAMAIS je remettrais un pieds la bas.
Si je n’avais pas été dans cette situation, la bouche grande ouverte, la dent à moitié soignée et endormie, jamais je ne lui aurais permis de s’adresser à moi de la sorte !!!!!
Les secrétaires à qui j’ai eu affaire ainsi que les assistantes sont adorables, très prévenante, bienveillante la seule étoile est pour elles.