Aucun professionnalisme
Je ne reviendrais plus jamais
Pour information je me suis excusée de mon retard mais n ai eu aucune réponse de la secrétaire qui m a bien téléphoné la veille mais pas pour me rappeler le rdv mais pour arranger son planning et quitter plus tôt car elle me demandait de venir a 11h.
J espère pour vous que vous êtes irréprochable dans votre travail et que vous n avez aucune urgence à traiter qui pourrait vous retarder (en même temps vu l’accueil je pense que les urgences doivent se faire envoyer balader)
Bref il y a un réel manque de professionnalisme et une mauvaise fois incontestable.
Je suis déçue par l’accueil que j’ai reçu. Le personnel manquait de courtoisie et de professionnalisme. Je n’ai pas senti que l’on prêtait attention à mes besoins, et l’attente a été longue juste pour le paiement . Une amélioration du service client serait vraiment nécessaire.
J'en viendrais presque a dire que c'était agréable de venir chez le dentiste.
N'étant pas le plus courageux lorsqu'il s'agit des dents, suite à de grosses rages de dents, le personnel de ce cabinet a été au petit soins!
Sans douleurs!!!
Un grand merci a toutes, de l'accueil jusqu'au soins vous êtes au top!
Excellent dentiste. Très à l écoute, donne des explications. Très professionnel. RDV fixé reste proche de la demande (dizaine de jours max). Met le patient dans les meilleures conditions. A recommander.
Excellente praticienne ! Nous avions rdv en fin de journée mais hélas avec la grève des agriculteurs nous l'avons prévenu que nous arriverions en retard. Le Dr. Colin à été compréhensive et nous a accueilli avec le sourire. De plus elle a été très gentille avec notre fille de 2 ans pour qui c'était la grande première chez le dentiste. Elle n'aura pas peur d'y retourner et c'est le plus important. Merci
La secrétaire n’était pas très agréable. J’étais en retard d’environ 5 minutes car mon bus avait du retard. J’avais appelé en vain pour prévenir mais elle m’a parlé de façon agressive pour que je m’excuse alors qu’elle pouvait être plus professionnelle. Elle devrait faire une formation d’accueil. Après je la comprends, elle est humaine. Je la pardonne. Le client/patient n’est pas roi, on est à égalité mais on n’est pas des chiens. Essayez de comprendre avant de s’énerver et de faire perdre du temps pour de la négativité inutile. Merci bien.
Docteur très pro , d’habitude j’ai peur d’aller chez le dentiste mais là aucune crainte il fait son travail à la perfection. Cabinet très propre ce qui n’est pas le cas chez tout les dentistes.
Dr BERGERIN et ses équipes sont très compétentes, professionnelles, à l’écoute avec un équipement de pointe. La prise en charge est globale. Facile d’accès avec un cabinet très moderne.