Je ne peux dire que ce cabinet est génial
Je le fréquente depuis quelques année avec mes enfants et même eux y vont avec plaisir
Vous y trouverez bienveillance, sourire, soucieux, performance, enfin le cabinet idéal du dentiste, à l’assistante et à la secrétaire.
Merci à toute l’équipe
Agréablement surprise très bien accueilli par la secrétaire, assistante bienveillante et Mons d,'Erneville avec pratique avec beaucoup de patience et gentillesse, je suis rassurée pour les prochaines séances ayant eu un cancer dans la gencive j ai beaucoup de craintes depuis.
Dentiste très à l'écoute et qui s'est rassuré ses patients
Pourtant avant je n'osais pas aller au dentiste par peur mais elle s'est trouvé les mots pour rassurer
A EVITER A TOUT PRIX. Secrétaire pas du tout aimable et non professionnelle. Elle a refusé de me prendre en rdv après avoir pris mon rdv 4 mois à l'avance sous prétexte que je n'avais pas de dossier chez eux et qu'elle avait enregistré le nom de ma femme pour le rdv. En gros cela est trop compliqué de créer un nouveau dossier : d'entrer un nom un prénom une date de naissance un numéro de sécu et une carte de mutuelle.
En plus de ne pas faire son travail qui est pourtant peu compliqué elle ne dispose pas des compétences relationnelles nécessaire à l'accueil.
Il faut faire une formation informatique et reprendre les bases des règles d'accueil des clients.
A FUIR franchement c'est lamentable.
Je suis arrivée au cabinet avec une dent cassée avec laquelle je souffre mais personne ne m'a posé la question de l'urgence de ma venue.
Je ne pense pas que quand quelqu'un a un accident on le refuse aux urgences sous prétexte que son dossier n'est pas fait?
C'est la base du travail madame la secrétaire et madame la dentiste.
Quelle honte d'avoir de tels professionnels dans notre village de Sulniac où les valeurs du travail et de l'entraide ont toujours été la base de la culture locale.
Vraiment dégoûté de cette mentalité purement commerciale et sans humanité.
Une catastrophe pour la prise de rdv 3 mois d'attente pour avoir une réponse. 0 suivi administratif et les réponses données divergent en fonction de la personne qui décroche le téléphone quand il y a quelqu'un.
Je recommande à 100%, que ce soit les médecin ou à l'accueil, ils sont très gentil et très accueillant. Et surtout l'un des point les plus important je pense c'est qu'on s'occupe bien de nous. Merci beaucoup 🙏
Accueil compliqué, la secrétaire très gentille était débordée. Le suivi de dossier est correct. Mais alors la visite médicale est médiocre. Je suis arrivée pour un contrôle et des douleurs. J'y resors au bout de 10min avec un nettoyage. J'ai toujours mal au dents, je ne sais pas ce que j'ai. Le docteur Sitbon n'est pas capable de faire une vraie visite médicale avec très peu de questions et d'intérêt pour ces patients. Je ne le recommande pas du tout. Je trouverais un autre dentiste la prochaine fois.
Centre à éviter !!