Refus de gestion d'un cas d'urgence par le secrétariat et un site web qui renvoie sur une page inconnue. Tu peux crever avec ta rage de dent. Lamentable voire criminel.
A EVITER A TOUT PRIX. Secrétaire pas du tout aimable et non professionnelle. Elle a refusé de me prendre en rdv après avoir pris mon rdv 4 mois à l'avance sous prétexte que je n'avais pas de dossier chez eux et qu'elle avait enregistré le nom de ma femme pour le rdv. En gros cela est trop compliqué de créer un nouveau dossier : d'entrer un nom un prénom une date de naissance un numéro de sécu et une carte de mutuelle.
En plus de ne pas faire son travail qui est pourtant peu compliqué elle ne dispose pas des compétences relationnelles nécessaire à l'accueil.
Il faut faire une formation informatique et reprendre les bases des règles d'accueil des clients.
A FUIR franchement c'est lamentable.
Je suis arrivée au cabinet avec une dent cassée avec laquelle je souffre mais personne ne m'a posé la question de l'urgence de ma venue.
Je ne pense pas que quand quelqu'un a un accident on le refuse aux urgences sous prétexte que son dossier n'est pas fait?
C'est la base du travail madame la secrétaire et madame la dentiste.
Quelle honte d'avoir de tels professionnels dans notre village de Sulniac où les valeurs du travail et de l'entraide ont toujours été la base de la culture locale.
Vraiment dégoûté de cette mentalité purement commerciale et sans humanité.
Dentiste très désagréable et méprisante..j'ai eu la désagréable impression de l'embêter. Clairement le genre de dentiste qui ne travaille que pour le chiffre.
Si vous êtes sensible et craintif aux piqûres pour les anesthésies comme moi. Le docteur Bergerin a une technique douce et imparable ainsi que pour l'extraction nécessaire d'une molaire pour mon cas. Je n'en dirais pas autant de certains praticiens dont l'expérience fût douloureuse avec des remarques inacceptables. Je recommande fortement ainsi que l'équipe qui l'accompagne.