Je suis suivie par le Dr Simon Prunet qui a dernièrement effectué une extraction dentaire, soin que je redoutais tant. Il a, une fois de plus, été très à l'écoute, patient, délicat et professionnel. Très bonne prise en charge de la douleur et vrai accompagnement durant le soin. Sans parler des assistantes/secrétaires qui sont charmantes et agréables.
Je recommande les yeux fermés.
En cours de soin dans ce cabinet. Bon mais le Doc BARON très expéditif. Ayant eu des empêchements signalés comme préconisé sur les SMS automatiques. J'occupe un travail où l'organisation change souvent. Apres plusieurs tentatives d'appels à son cabinet car j'avais enfin un rythme me permettant de valider mes rdv. Impossible de les joindre, j 'ai donc dû faire ma demande sur le formulaire de contact. Quelques jours plus tard. La secrétaire m'informe par téléphone que le Mr BARON a littéralement refusé que je positionne un rdv dans son cabinet au vue des précédentes annulations.... Je peine à trouver un dentiste pour me soigner à proximité. Et regrette de n'avoir pas réussi à me libérer le 19/03. Beaucoup ne prennent plus de nouveaux patients. Ce cabinet m'avait pourtant été recommandé
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Suite à votre réponse. Je suis révoltée et contrainte de rétablir une vérité. Retard de 25min ?? TOTALEMENT FAUX. Je vous ai prévenu par correction et par politesse bien avant le rdv : (priére d'écouter votre répondeur).Venant de loin, j'ai subi les aléas d'une circulation que je ne pouvais prévoir. Aussi, j'ai tenu à me rendre qu'en même à votre cabinet pour m'excuser n'ayant eu aucun retour de votre part avant.
Une habitude puisque vous ne répondez pas non plus par mail pour des éclaircissements sur des soins. Que vous ne pouviez plus me voir ce jour là pour ne pas impacter les patients suivants : ok.
Mais qu'après vous m'ayez éjecté de votre cabinet et ordonné aux autres dentistes de ne plus me recevoir est inadmissible, dégradant et humiliant. D'autant que je n'avais jamais eu de retards.
Ce n'est pas comme si vous avez toujours été ponctuel.
Je n'en ferais pas une polémique.
Vous m'aviez été recommandé mais force est de constater que votre rejet est à la limite d'une discrimination et qu'humainement vous êtes un dentiste à EVITER.
Dr Amrani depuis décembre annule les rdv en continue, voilà fevrier et rdv encore annulé. Pour une urgence dentaire je trouve cela pas du tout professionnel.
A fuir ce dr si vous voulez être soigner des dents.
Très bon accueil et personnel professionnel.
Je recommande vivement le docteur Montalegre, très professionnel, elle prend le temps d'expliquer chaque étape avec clarté et rassure dès le premier contact. Sa gentillesse et son empathie mettent immédiatement en confiance. Une excellente écoute, un vrai sens du détail, et un grand respect du patient.
Ce numéro de téléphone m'a appelée ce matin alors que je n'avais rien demandé. Un message m'a été laissé sur mon répondeur pour me demander de rappeler pour confirmer un rendez-vous dentaire que je n'ai pas pris vu que je n'habite pas du tout dans cette région !
Faux numéro.
J'ai toutefois rappelé immédiatement. Une secrétaire, sans même me dire bonjour, m'a dit : "Patientez !"
Non.
Encore un exemple (car ce n'est pas la première fois qu'un cabinet dentaire inconnu me dérange inutilement cette année) qu'il serait plus simple de demander aux patients des mails de confirmation ou de leur envoyer des SMS. Qu'est-ce que c'est que cette nouvelle mode de mobiliser les secrétaires des dentistes pour les faire appeler les patients la veille de leurs rendez-vous pour confirmer ? N'ont-elles pas d'autres missions ? En plus, ça génère de faux numéros (la preuve !) et des secrétaires mécontentes, débordées qui disent aux gens de patienter vu qu'elles n'ont pas le temps de les écouter : elles ont 100 appels de confirmation à passer...
Bref : à reconsidérer.
Un grand merci à la remplaçante du Docteur Barrhier, qui m’a prise en urgence 4h après mon appel alors que je suis une vacancière.
Très douce et très professionnelle. Je recommande ce cabinet dentaire les yeux fermés.