Déjà t appelle pour une urgence mes vu ke tes pas client chez eux refuse directe comment voulez vous après le monde marche bien avec des croix du vu comme sa ses un monde de fou sur
Très déçue.. suite à des soins dentaires effectués et quelques complications, je n'ai eu qu'un simple traitement qui n'a pas fonctionné. J'y retourne car je souffrais toujours et ma molaire bougeait.. On ne me reprend pas en consultation et on me donne une ordonnance par mail pour un nouveau médicament .. Le résultat ? Ne supportant plus la douleur, j'ai du consulter en urgence un autre dentiste qui m'a annoncé que j'avais un deuxième abcès qui s'était développé, les tissus c'étaient nécrosés et que le nerf était mort .. 🤦♀️
A EVITER A TOUT PRIX. Secrétaire pas du tout aimable et non professionnelle. Elle a refusé de me prendre en rdv après avoir pris mon rdv 4 mois à l'avance sous prétexte que je n'avais pas de dossier chez eux et qu'elle avait enregistré le nom de ma femme pour le rdv. En gros cela est trop compliqué de créer un nouveau dossier : d'entrer un nom un prénom une date de naissance un numéro de sécu et une carte de mutuelle.
En plus de ne pas faire son travail qui est pourtant peu compliqué elle ne dispose pas des compétences relationnelles nécessaire à l'accueil.
Il faut faire une formation informatique et reprendre les bases des règles d'accueil des clients.
A FUIR franchement c'est lamentable.
Je suis arrivée au cabinet avec une dent cassée avec laquelle je souffre mais personne ne m'a posé la question de l'urgence de ma venue.
Je ne pense pas que quand quelqu'un a un accident on le refuse aux urgences sous prétexte que son dossier n'est pas fait?
C'est la base du travail madame la secrétaire et madame la dentiste.
Quelle honte d'avoir de tels professionnels dans notre village de Sulniac où les valeurs du travail et de l'entraide ont toujours été la base de la culture locale.
Vraiment dégoûté de cette mentalité purement commerciale et sans humanité.
Très bon accueil avec une secrtaire très gentille. Le docteur a resserré l'appareil dentaire de mon papa et il m'a également très bien soigné pour des problèmes de gencives. A recommander sans aucune hésitation.
Excellente professionnelle, d’une extrême gentillesse et douceur, de quoi destresser les plus anxieux de la fraise (dont je fais partie), sans oublier leur assistante dentaire qui est elle aussi, tout en professionnalisme, douceur et gentillesse. Je recommande vivement !
Patient du docteur herlem, je suis très satisfait de ses soins notamment pour la pose de mon implant.
Très consciencieux et professionnel aucune douleur pendant et après l'intervention.
Je recommande vivement ce praticien.