La secrétaire fait preuve d’un manque total de professionnalisme et de respect envers les patients, y compris lors des échanges téléphoniques. Elle fournit des informations erronées, affirmant que les soins peuvent être réglés en autant de fois que souhaité. Cependant, le jour du rendez-vous, elle nie catégoriquement avoir tenu ces propos et menace d’annuler la consultation, malgré votre déplacement et ses assurances préalables concernant les modalités de paiement.
Afin d’éviter tout malentendu, j’ai dû régler le reste à charge de 1 370 €. Cette publicité mensongère m’a empêché de consulter d’autres cabinets dentaires pour comparer les avis et les tarifs.
A éviter