J'appelle le 24 janvier car j'ai mal, on me propose un rdv en mai (nota je suis déjà client du cabinet). Je rappelle en insistant. On me confirme que ce n'est pas possible avant mai.
J ai été soignée par Dr Assaraf Mickael je dirais un génie une grande peur du dentiste , d une douceur incroyable , zéro mal et grand travail de2 heures , démontage de bridge extraction dentaire , chirugie et pourtant je bénéficie de ASC et il a prit tout son temps bravo mille bonnes choses pour son avenir 🙏
Prise en charge de mon fils chez l'orhto impeccable. Ortho très bien juste frustrée de ne pas pouvoir être avec mon fils durant les soins. Accueil agréable, secrétaires souriantes et à l'écoute.
Juste un peu d'attente mais je comprends avec le monde.
Dommage que les rendez-vous ne soient que le jeudi.
Si il était possible de mettre aucune étoile c’est ce que j’aurais fait. Vraiment centre à fuir ma mère m’a prit un rendez-vous sur doctolib en gynécologie pour un problème . Le rendez-vous était affreux, horrible c’était mon tout premier en plus j’en reste déçue et traumatisée. La gynécologue n’était absolument pas à l’écoute et semblait en avoir rien à faire, absolument pas professionnel et aucun diagnostic d’établi et ne faisait que de répéter: «Ce n’est pas un problème gynécologique ça» alors que si clairement et m’a seulement prescrit du Doliprane et une crème. J’ai eu un deuxième avis bien heureusement et j’ai été mise sous antibiotiques. J’avais rdv à 12h15, 12h20 le rdv était fini c’est inadmissible! Vraiment centre à fuir il y’a un énormément manque de professionnalisme que ce soit chez les soignants ou même l’accueil, les secrétaires.
Efficace, patient et humain, je recommande le services du Docteur Cellé autour de moi depuis des années. Mention speciale aussi à Véronique, son assistante, sympathique dynamique et très pro
Le dentiste m a enlevé une molaire dans un premier temps sans me le dire et après extraction de cette molaire m a dit qu elle était fêlée ! je précise que j avais ce jour là
un premier rendez-vous pour l empreinte de la dent et pour la pose dans un second rendez vous d une couronne . La moindre des choses aurait été de me demander la permission ! J aurais refusé dans un premier temps et aurais été voir un autre dentiste pour qu il me donne son avis Je n irai plus voir ce dentiste et me ferais poser des implants chez un de ses confrères... dommage pour lui !
Apres 3 jours de douleur inexplicable et insurmontable ... je ne pouvais pas mieux tomber que sur le dentiste de ma remplaçante ! Prise en urgence à la dernière minute cet après-midi ! Je n'ai plus de douleur ni plus de mal... Il a détecté ma souffrance de suite...merci beaucoup Monsieur 🙏
Ce numéro de téléphone m'a appelée ce matin alors que je n'avais rien demandé. Un message m'a été laissé sur mon répondeur pour me demander de rappeler pour confirmer un rendez-vous dentaire que je n'ai pas pris vu que je n'habite pas du tout dans cette région !
Faux numéro.
J'ai toutefois rappelé immédiatement. Une secrétaire, sans même me dire bonjour, m'a dit : "Patientez !"
Non.
Encore un exemple (car ce n'est pas la première fois qu'un cabinet dentaire inconnu me dérange inutilement cette année) qu'il serait plus simple de demander aux patients des mails de confirmation ou de leur envoyer des SMS. Qu'est-ce que c'est que cette nouvelle mode de mobiliser les secrétaires des dentistes pour les faire appeler les patients la veille de leurs rendez-vous pour confirmer ? N'ont-elles pas d'autres missions ? En plus, ça génère de faux numéros (la preuve !) et des secrétaires mécontentes, débordées qui disent aux gens de patienter vu qu'elles n'ont pas le temps de les écouter : elles ont 100 appels de confirmation à passer...
Bref : à reconsidérer.