Mon rendez-vous s’est très bien passé. La secrétaire médicale ainsi que le Dr Prunet étaient d’une gentillesse ! Le dentiste m’a bien expliqué le déroulement du rendez-vous et à quoi servaient les outils. Puis le cabinet était bien propre.
Bon professionnel, cependant attitude lamentable. Rdv pour mon fils a 17h00, on arrive a 17h03 et il n accepte pas de le soigner. Franchement on attend 4 mois pour avoir un Rdv et sous prétexte qu on a 3 min de retard on laisse un enfant avoir mal et les Rdv suivant sont annulés. Je ne sais pas pour qui il se prend mais accueil pas agréable. Je déconseille.
A EVITER A TOUT PRIX. Secrétaire pas du tout aimable et non professionnelle. Elle a refusé de me prendre en rdv après avoir pris mon rdv 4 mois à l'avance sous prétexte que je n'avais pas de dossier chez eux et qu'elle avait enregistré le nom de ma femme pour le rdv. En gros cela est trop compliqué de créer un nouveau dossier : d'entrer un nom un prénom une date de naissance un numéro de sécu et une carte de mutuelle.
En plus de ne pas faire son travail qui est pourtant peu compliqué elle ne dispose pas des compétences relationnelles nécessaire à l'accueil.
Il faut faire une formation informatique et reprendre les bases des règles d'accueil des clients.
A FUIR franchement c'est lamentable.
Je suis arrivée au cabinet avec une dent cassée avec laquelle je souffre mais personne ne m'a posé la question de l'urgence de ma venue.
Je ne pense pas que quand quelqu'un a un accident on le refuse aux urgences sous prétexte que son dossier n'est pas fait?
C'est la base du travail madame la secrétaire et madame la dentiste.
Quelle honte d'avoir de tels professionnels dans notre village de Sulniac où les valeurs du travail et de l'entraide ont toujours été la base de la culture locale.
Vraiment dégoûté de cette mentalité purement commerciale et sans humanité.
Accueil compliqué, la secrétaire très gentille était débordée. Le suivi de dossier est correct. Mais alors la visite médicale est médiocre. Je suis arrivée pour un contrôle et des douleurs. J'y resors au bout de 10min avec un nettoyage. J'ai toujours mal au dents, je ne sais pas ce que j'ai. Le docteur Sitbon n'est pas capable de faire une vraie visite médicale avec très peu de questions et d'intérêt pour ces patients. Je ne le recommande pas du tout. Je trouverais un autre dentiste la prochaine fois.
Centre à éviter !!
Un grand merci au Dr Zahra qui est très à l’écoute et professionnel
On se sent tout de suite en confiance, et les soins sont de grande qualité. Merci pour votre bienveillance et votre attention !
Ayant la phobie du dentiste et les dents en très mauvais état j'ai été consulter ce dentiste je vous la conseille .elle m'a rassurer sur l'intervention à compris ma phobie j'ai même repris rendez vous pour la suite des soins jebla conseille