Laura est une dentiste qui met très en confiance, très agréable et très souriante ! De même pour son assistante. J'y retournerai sans aucun doute pour mes prochaines consultations !
A EVITER A TOUT PRIX. Secrétaire pas du tout aimable et non professionnelle. Elle a refusé de me prendre en rdv après avoir pris mon rdv 4 mois à l'avance sous prétexte que je n'avais pas de dossier chez eux et qu'elle avait enregistré le nom de ma femme pour le rdv. En gros cela est trop compliqué de créer un nouveau dossier : d'entrer un nom un prénom une date de naissance un numéro de sécu et une carte de mutuelle.
En plus de ne pas faire son travail qui est pourtant peu compliqué elle ne dispose pas des compétences relationnelles nécessaire à l'accueil.
Il faut faire une formation informatique et reprendre les bases des règles d'accueil des clients.
A FUIR franchement c'est lamentable.
Je suis arrivée au cabinet avec une dent cassée avec laquelle je souffre mais personne ne m'a posé la question de l'urgence de ma venue.
Je ne pense pas que quand quelqu'un a un accident on le refuse aux urgences sous prétexte que son dossier n'est pas fait?
C'est la base du travail madame la secrétaire et madame la dentiste.
Quelle honte d'avoir de tels professionnels dans notre village de Sulniac où les valeurs du travail et de l'entraide ont toujours été la base de la culture locale.
Vraiment dégoûté de cette mentalité purement commerciale et sans humanité.
Très très satisfaite des soins du Docteur BERGERIN, très professionnelle, elle me suit depuis mon arrivée sur Audenge en 2020. Très méticuleuse, très précise dans ses gestes et délivre de très bons conseils et à l écoute de ses patients. Je la recommande .vivement
Dentiste ou artiste? Pour ma part elle m'a réellement redonner le sourire 😁dans tous les sens du therme. L'utilisation des dernières technologies donne à ce Dentiste une vrai différence.
Encore merci🙏 à Dr Mélanie Bergerin et son équipe tres agréable, qui me suit depuis quelques années maintenant.
Je recommande sans modération 👌😉