Je suis déçue par l’accueil que j’ai reçu. Le personnel manquait de courtoisie et de professionnalisme. Je n’ai pas senti que l’on prêtait attention à mes besoins, et l’attente a été longue juste pour le paiement . Une amélioration du service client serait vraiment nécessaire.
Orthodontiste top (qui part)(le mercredi)
Remplaçant travaillant le jeudi
Bien pour les enfants qui sont en classes!!
Mais leurs système de paiement moins
Doit payer avant de me donner une facture d y a 7 mois
Alors que denteka ont déjà touché 2 fois la part sécurité sociale 7 mois avant et ce mois si
Moi rien touché de la mutuelle !!
Car pas de facture
Cordialement
Docteur Teboul m'a prise en urgence , elle et son assistante ont su me rassurer avec des explications tout au long de l'intervention . Tres douce et professionnelle. Je recommande vivement et je vous remercie encore ! A bientot !
Le peu de fois où je me rends dans ce cabinet, il n’y a pas un médecin qui m’a prise en l’heure (environ 30-40min de retard). Aujourd’hui, j’avais un rendez vous à 9h10, le cabinet ouvre à 9h et il y a plus de 30min de retard ? Il faut m’expliquer. J’accepte les retards mais dans la limite du raisonnable.
Très mécontente de l'accueil secrétaire désagréable c'est elle qui décide qui peut prendre rendez vous ou pas suite à un désaccord. On a encore le droit en France d'avoir des désaccords. Pourquoi envoyer balader les patients et décider de ne plus les prendre ???.
Je tenais à remercier le docteur Bergerin pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa douceur. Tout y est parfait de l accueil à la réalisation des soins.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.