Je suis déçue par l’accueil que j’ai reçu. Le personnel manquait de courtoisie et de professionnalisme. Je n’ai pas senti que l’on prêtait attention à mes besoins, et l’attente a été longue juste pour le paiement . Une amélioration du service client serait vraiment nécessaire.
Équipe accueillante et à l’écoute, le docteur Bardin a bien voulu s’occuper de ma fille et a su la rassurer après une très mauvaise expérience avec un autre dentiste de Biscarrosse. Malgré les soins ma fille est repartie avec le sourire.
Soin mal effectué sur une dent ( petite Carrie sur une dent du fond ) ce qui a engendré une rage de dent, évidemment. La Carrie a continué à progresser malgré le pansement.
Puis rendez vous d’urgence chez un autre dentiste pour finalement devoir dévitaliser et reboucher la dent.
L’assistante au téléphone très désagréable et ne reconnaît pas les faits.
Je ne reviendrais pas.